설치 · 사용법

고속도로 통행료 미납 조회·납부 방법

한줄 요약

고속도로 통행료 미납은 하이패스 홈페이지에서 로그인 없이 조회·납부할 수 있습니다. 차량번호로 미납 내역을 확인하고, 후불 하이패스카드·계좌이체·신용카드·간편결제 등으로 납부하면 됩니다. 미납은 발생일부터 보통 3~4일 뒤에 조회되며, 당일 건은 영업소나 콜센터로 문의합니다. 민자 고속도로 미납도 통합 시스템에서 함께 조회할 수 있고, 정부24에서도 하이패스 미납요금을 조회할 수 있습니다.

1. 기본 정보

조회처
하이패스 홈페이지·정부24
로그인
불필요(차량번호로 조회)
조회 시점
미납 발생 후 보통 3~4일
납부수단
하이패스카드·계좌이체·카드·간편결제
민자도로
통합 시스템에서 함께 조회·납부
당일 미납
영업소·콜센터 문의

2. 조회·납부 순서

  1. 1. 하이패스 홈페이지 접속

    하이패스 홈페이지에 접속합니다. 정부24에서도 미납요금을 조회할 수 있습니다.

  2. 2. 미납 조회

    차량번호로 미납 내역을 조회합니다. 로그인 없이 비회원으로도 조회할 수 있습니다.

  3. 3. 미납 내역 확인

    미납 구간과 금액을 확인합니다.

  4. 4. 납부

    후불 하이패스카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌, 네이버페이·카카오페이 등으로 납부합니다.

3. 미납 통행료 조회하기

하이패스 단말기 오류나 잔액 부족 등으로 통행료가 빠져나가지 않으면 미납이 생깁니다. 미납 내역은 하이패스 홈페이지에서 차량번호로 로그인 없이 조회할 수 있고, 정부24에서도 확인할 수 있습니다. 방치하면 가산금이 붙을 수 있으니 확인되면 바로 납부하는 것이 좋습니다.

4. 납부 방법

납부는 후불 하이패스카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌는 물론 네이버페이·카카오페이 같은 간편결제로도 할 수 있습니다. 미납 조회 화면에서 바로 결제하면 되고, 영업소를 직접 방문해 납부할 수도 있습니다.

5. 조회 시점과 민자 고속도로

당일 미납은 조금 기다려야 조회돼요

미납 통행료는 발생일부터 보통 3~4일 뒤에 조회·납부할 수 있습니다. 당일 발생한 미납은 아직 조회가 안 될 수 있어, 급하면 가까운 영업소나 콜센터로 문의하세요. 한국도로공사뿐 아니라 민자 고속도로 미납도 통합 시스템에서 함께 조회·납부할 수 있습니다.

6. 자주 묻는 질문

고속도로 미납은 어디서 조회하나요?

+

하이패스 홈페이지에서 차량번호로 로그인 없이 조회할 수 있고, 정부24에서도 확인할 수 있습니다.

어떻게 납부하나요?

+

후불 하이패스카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌, 네이버페이·카카오페이 등으로 납부할 수 있습니다.

방금 지나왔는데 조회가 안 돼요.

+

미납은 발생 후 보통 3~4일 뒤에 조회됩니다. 당일 건은 영업소나 콜센터로 문의하세요.

민자 고속도로 미납도 조회되나요?

+

네. 민자 고속도로 미납도 통합 시스템에서 함께 조회·납부할 수 있습니다.

7. 참고 자료

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