한줄 요약
다른 PC 소리는 들리는지 먼저 나누세요. 라디오의 재생·플레이어 음량과 브라우저의 해당 사이트 소리, Windows의 해당 앱 음량·출력은 서로 다를 수 있습니다. Windows11은 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서에서 대상 앱을 확인합니다. 설정을 하나씩 확인한 뒤 같은 방송·같은 출력에서 다시 들어 보고, 특정 방송만 실패하면 현재 제공 상태·공식 문의로 범위를 좁히세요.
1. 기본 정보
- 대상
- PC 인터넷 라디오·Windows11 중심
- 먼저 구분
- 한 방송 / 한 브라우저·앱 / PC 전체
- 플레이어
- 재생·음량·해당 사이트 소리
- Windows
- 볼륨 믹서의 대상 앱 음량·출력
- 결과 확인
- 같은 방송·출력에서 실제 소리 재확인
2. 무음 범위를 좁히는 순서
-
1. 다른 소리와 비교
같은 PC의 다른 소리와 다른 방송을 비교해 한 채널·한 앱·PC 전체 중 어디에서 소리가 없는지 구분합니다.
-
2. 재생·사이트 소리 확인
원하는 방송의 재생 상태와 플레이어 음량, 브라우저의 해당 사이트 소리 설정을 확인합니다.
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3. 앱별 음량·출력 확인
Windows11 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서에서 실제 재생에 사용하는 브라우저 또는 앱의 음량·출력 장치를 확인합니다.
-
4. 같은 조건으로 재확인
확인한 방송·회차와 스피커/헤드폰을 유지해 다시 재생합니다. 여러 설정을 한꺼번에 바꾸지 말고 결과를 비교합니다.
-
5. 실패 범위에 맞게 문의
PC 전체가 조용하면 Windows 공식 오디오 진단을, 특정 서비스만 실패하면 채널·시간·앱/브라우저·증상을 정리해 해당 공식 지원을 확인합니다.
3. 한 방송·한 앱·PC 전체 구분
이 글은 PC에서 인터넷 라디오를 재생하려는데 소리가 없는 상황을 다룹니다. 앱 선택과 첫 청취는 KBS 콩 대표·MBC 미니 대표에서 확인하세요. 먼저 같은 PC의 다른 소리와 다른 방송을 비교해 점검 범위를 나눕니다.
| 관찰한 상황 | 먼저 점검할 곳 |
|---|---|
| 한 방송·회차만 조용함 | 선택한 방송/회차·현재 제공 상태·재생 상태 |
| 해당 브라우저·앱만 조용함 | 플레이어·사이트 소리·앱별 음량/출력 |
| 다른 앱과 시스템 소리도 없음 | PC의 출력 장치·연결·Windows 오디오 진단 |
이 표만으로 서비스 장애나 기기 고장을 확정할 수는 없습니다. 실제로 비교한 방송·앱과 결과를 기억해 두고, 아래에서 해당하는 부분부터 확인하세요. 모바일 화면 꺼짐·알람이나 일반 FM 수신기 문제는 다른 진단입니다.
4. 재생 버튼·플레이어 음량
원하는 채널·회차가 맞는지 보고 재생을 직접 선택하세요. 화면을 열었거나 방송 제목이 표시됐다고 소리가 이미 재생 중이라고 생각하지 않습니다. 플레이어의 음량·음소거도 함께 확인합니다.
현재 MBC 공식 mini 플레이어에는 재생 버튼과 음량 슬라이더가 있습니다. 앱·웹·기기마다 메뉴가 다를 수 있으므로 현재 쓰는 플레이어의 해당 조절을 찾으세요. 생방송과 다시듣기에서 사용할 수 있는 시간 이동도 다를 수 있습니다.
5. 브라우저의 해당 사이트 소리
브라우저에서만 조용하다면 해당 공식 사이트에 소리 차단이 적용돼 있는지 확인하세요. Chrome 사이트 소리 설정 안내는 사이트별 설정과 소리 권한을 설명합니다. Chrome은 웹 주소 왼쪽의 사이트 정보 → 사이트 설정에서 해당 사이트의 설정을 확인할 수 있습니다.
소리를 차단해 둔 해당 사이트의 상태를 확인하고 필요한 소리만 허용한 뒤 다시 재생하세요. 브라우저 전체 권한·보호 기능을 일괄 해제하거나 알림·마이크·카메라 등 관계없는 권한까지 허용할 필요는 없습니다. 다른 브라우저에서는 그 제품의 현재 소리 안내를 확인합니다.
6. Windows 앱별 음량·출력
시스템 소리는 들리는데 라디오만 조용할 수 있습니다. Microsoft 앱별 소리 문제 안내는 앱 음량과 앱별 출력 장치가 시스템 기본값과 다를 수 있다고 설명합니다. 아래 경로는 Windows11 기준이며 Windows10 화면과 같은 것으로 안내하지 않습니다.
- 시작 → 설정 → 시스템 → 소리를 엽니다.
- 볼륨 믹서를 선택합니다.
- 실제 재생에 쓰는 브라우저 또는 라디오 앱을 찾습니다.
- 대상 앱이 음소거됐거나 음량이 너무 낮은지 확인합니다.
- 해당 앱의 출력 장치가 실제 들을 스피커·헤드폰인지 확인합니다.
웹 라디오를 듣는다면 별도 라디오 앱 대신 사용하는 브라우저의 항목을 확인해야 합니다. 전체 음량을 높였다는 사실만으로 대상 앱의 음량·출력까지 맞다고 판단하지 마세요.
7. 실제로 들을 장치 대조
Windows의 선택 출력과 실제 스피커·헤드폰을 대조하세요. USB·HDMI·Bluetooth 등 여러 장치가 연결돼 있다면 듣고 있지 않은 장치가 출력으로 선택돼 있을 수 있습니다. 장치의 연결·전원·자체 음량도 확인합니다.
PC 전체 출력이나 연결 문제라면 Windows 공식 오디오 점검에서 현재 장치와 OS에 맞는 안내를 확인하세요. 처음부터 드라이버를 삭제하거나 라디오 앱을 반복 설치하는 대신, 기본 출력과 대상 앱 출력을 먼저 대조하는 것이 좋습니다.
8. 공식 웹·앱과 제공 상태 비교
한 회차만 실패하면 다른 제공 회차나 현재 방송을 비교하고, 영상·다시듣기가 현재 제공되는지도 확인하세요. 방송을 들을 수 있다는 사실과 모든 회차·음악·영상이 계속 제공된다는 것은 다릅니다.
같은 PC에서 공식 웹과 앱의 결과가 다르면 어느 환경에서 실패하는지 기록합니다. mini는 공식 앱 설명에서도 설치 없는 웹 대안을 안내합니다. 이 비교는 실패 범위를 좁히는 단서이며, 웹에서 들린다고 앱이 손상됐거나 방송사가 장애라고 바로 확정하지 않습니다.
9. 같은 조건으로 다시 확인
- 앞에서 확인한 방송·회차를 다시 선택합니다.
- 사용할 스피커·헤드폰과 대상 앱의 출력을 확인합니다.
- 재생을 누르고 실제 소리가 해당 장치에서 들리는지 확인합니다.
- 여전히 조용하면 어떤 방송/앱까지 같은지 비교 결과를 기록합니다.
설정 창을 열었거나 재생 시간이 움직였다는 것만으로 청취 성공이라고 판단하지 마세요. 여러 설정을 동시에 바꾸기보다 확인한 항목과 결과를 나눠 두면 원래 상태와 다음 점검을 판단하기 쉽습니다.
10. 계속 실패할 때
11. 자주 묻는 질문
PC 전체 소리는 나는데 라디오만 조용해요.
+
플레이어 재생·음량과 사이트 소리를 확인한 뒤 Windows 볼륨 믹서에서 실제 재생하는 브라우저/앱의 음량·출력 장치를 확인하세요. 앱 출력은 시스템 기본값과 다를 수 있습니다.
브라우저로 듣는데 볼륨 믹서에서 무엇을 보나요?
+
현재 라디오를 재생하는 브라우저의 항목을 확인합니다. 웹 청취 중인데 별도 라디오 앱 항목만 보거나 전체 음량만 조절해서는 해당 브라우저의 상태를 확인할 수 없습니다.
한 회차만 안 들리면 컴퓨터 고장인가요?
+
그 결과만으로 고장을 확정할 수 없습니다. 해당 방송·회차의 재생/제공 상태와 다른 방송·앱의 소리를 비교해 실패 범위를 좁히세요.
Chrome에서 어떤 권한을 확인하나요?
+
해당 공식 사이트의 소리 설정을 확인합니다. 소리를 확인하려고 전체 사이트 권한·브라우저 보호나 관계없는 카메라·마이크 권한까지 바꿀 필요는 없습니다.
Windows 음량을 올렸는데도 안 들려요.
+
시스템 전체 음량과 대상 앱 음량·출력, 장치 자체 음량은 서로 다를 수 있습니다. 실제 들을 스피커·헤드폰과 해당 앱 출력을 함께 대조하세요.
MBC 미니가 설치되지 않아도 비교할 수 있나요?
+
공식 mini 웹앱에서 현재 방송의 재생과 음량을 확인할 수 있습니다. 웹과 앱의 결과 차이는 어느 환경을 점검할지 정하는 단서이며 원인을 곧바로 확정하는 증거는 아닙니다.
휴대폰 화면을 끄면 멈추는 것도 이 순서로 해결하나요?
+
이 글은 PC 인터넷 청취와 Windows11 출력을 다룹니다. 휴대폰의 배터리·백그라운드·알람 권한은 해당 기기와 앱의 별도 공식 안내를 확인하세요.
어떤 상태면 점검이 끝난 건가요?
+
원하는 방송·회차를 다시 재생해 선택한 스피커·헤드폰에서 실제 소리가 들리는지 확인합니다. 계속 실패하면 어느 방송·앱까지 같은지와 발생 시간·오류 문구를 정리해 공식 지원을 확인하세요.
12. 참고 자료
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