1. 개요
하이클래스는 아이스크림미디어가 제공하는 학교 생활·학급 소통 서비스입니다. 학교와 교육청의 가정통신문, 수업·상담 신청과 설문, 학교 양식 신청서, 급식 사진과 알레르기 정보, 시간표를 한곳에서 확인하도록 구성돼 있습니다. 공식 웹사이트와 Android·iPhone 앱을 제공하므로 모바일 전용 서비스로 볼 수 없으며, 실제 이용 가능 메뉴는 학교의 도입·설정과 교사·학부모·학생 역할에 따라 달라질 수 있습니다.
교사용 학생 관리 영역에는 결석·지각·조퇴·외출 등의 출결 현황, 구성원에게 보내는 푸시, 사진·영상 메모로 남기는 누가 기록, 학생 활동 포인트와 리포트, 과제 제출 및 개별 피드백이 포함됩니다. 학교 양식에는 결석사유서, 체험학습과 투약의뢰서 등이 예시로 안내되지만 모든 학교가 같은 양식과 승인 절차를 쓰는 것은 아닙니다. 학부모나 학생은 학교가 실제로 개설한 메뉴와 안내에 따라 제출 상태를 확인해야 합니다.
소통 기능인 하이콜은 번호를 노출하지 않는 통화, 하이톡은 텍스트·이미지·영상·파일 메시지를 지원하며 교사는 상담 시간을 설정할 수 있습니다. Google Play는 광고 포함으로 표시하고 App Store도 광고, 메시지와 사용자 생성 콘텐츠가 포함된다고 안내하므로 광고가 전혀 없다고 단정하면 부정확합니다. 사진·카메라·알림·마이크·전화 권한은 관련 기능을 쓸 때 필요할 수 있습니다. 알림이나 제출이 중요한 경우 앱 화면에서 처리 상태를 확인하고 누락이 의심되면 담임교사나 공식 고객지원에 다시 확인하세요.
2. 주요 기능
- 학교·교육청 가정통신문 확인
- 수업·상담 신청과 설문 수합
- 결석사유서·체험학습 등 학교 양식
- 급식 사진·알레르기 정보와 시간표
- 출결·과제·학생 리포트 관리
- 번호 노출 없는 하이콜 통화
- 파일을 지원하는 하이톡 메시지
- 상담 가능 시간 설정
3. 시스템 요구사항
- 웹 이용
- 공식 웹사이트와 최신 지원 브라우저
- Android
- Google Play에서 현재 지원되는 Android 기기
- iOS
- App Store 기준 iOS 15.5 이상 iPhone
- 학교 연결
- 학교·학급이 하이클래스를 실제 사용하고 계정에 연결되어야 관련 정보 표시
- 권한
- 사진·카메라·알림·마이크·전화 등은 관련 기능별 선택 권한
- 비용
- 웹·앱 이용 무료, Google Play 및 App Store 표시상 광고 포함
4. 설치 방법
- 1.
먼저 학교나 담임교사가 하이클래스를 사용하는지 확인합니다.
- 2.
PC에서는 상단 대표 버튼으로 공식 웹사이트를 엽니다.
- 3.
모바일에서는 기기에 맞는 공식 앱 스토어에서 설치합니다.
- 4.
안내받은 계정·학교·학급 연결 절차를 따라 정보를 등록합니다.
- 5.
알림과 제출 기능을 사용한 뒤 앱에서 수신·처리 상태를 확인합니다.
5. 자주 발생하는 문제
학교나 학급 정보가 보이지 않을 때
학교가 실제로 하이클래스를 사용하는지와 계정의 학교·학급 연결 상태를 확인하세요. 임의의 코드를 반복 입력하지 말고 담임교사 또는 고객지원에 현재 연결 절차를 문의하세요.
가정통신문이나 하이톡 알림이 오지 않을 때
앱과 기기의 알림 권한, 배터리 절전 설정과 상담 시간 설정을 확인하세요. 알림만 믿지 말고 중요한 공지는 앱을 열어 직접 확인하세요.
학교 양식을 제출했지만 처리 여부가 불분명할 때
앱의 제출·처리 상태를 확인하고 학교가 요구한 추가 증빙이나 별도 절차가 있는지 살펴보세요. 긴급한 출결 사안은 담임교사에게 다시 확인하세요.
하이콜이나 사진 전송이 작동하지 않을 때
마이크·전화·카메라·사진 권한과 네트워크 상태를 확인하세요. 해당 기능이 학교 또는 계정에 제공되는지도 확인하고 반복되면 1811-0910에 문의하세요.
6. 하이클래스와 비슷한 프로그램 비교
- 학교종이
- 학교 공지와 설문·회신을 제공하는 유사 서비스입니다. 실제 선택은 기능 비교보다 자녀 학교가 채택한 서비스를 따르는 것이 우선입니다.
- 일반 메신저
- 개인 대화에는 익숙하지만 학교 양식과 학생 관리가 분리됩니다. 하이클래스는 공식 알림·신청과 하이콜·하이톡을 학교 맥락에 묶습니다.
- 학교 홈페이지
- 학교 전체 공개 공지를 확인하기 좋습니다. 하이클래스는 연결된 학교·학급의 개인화된 알림과 제출·소통 기능을 제공합니다.
7. 자주 묻는 질문
모든 학교가 하이클래스를 사용하나요?
+
아닙니다. 학교마다 채택한 알림·소통 서비스가 다르므로 학교나 담임교사의 안내를 먼저 확인하세요.
PC에서도 사용할 수 있나요?
+
네. 공식 웹사이트가 있으며 모바일에서는 Android와 iPhone 앱을 이용할 수 있습니다.
출결을 앱에서 처리할 수 있나요?
+
출결 현황 관리와 결석사유서 등 학교 양식 기능이 안내됩니다. 실제 제출·승인 절차는 학교 설정과 규정을 따릅니다.
교사 전화번호가 학부모에게 보이나요?
+
공식 설명은 하이콜을 번호 노출 없이 이용하는 무료 통화 기능으로 안내합니다.
광고가 있나요?
+
Google Play는 광고 포함으로 표시하고 App Store도 광고가 포함된 앱으로 안내합니다.
문의할 곳은 어디인가요?
+
공식 앱은 이메일 고객지원과 전화 1811-0910을 안내합니다. 학교별 내용은 담임교사나 학교에 먼저 확인하세요.
8. 참고 자료
관련 프로그램
