먼저 확인
같은 OS의 새 휴대폰으로 바꾼다면 기존 기기의 백업을 확인하고 새 기기에서 복원한 뒤, 회사·학교 계정은 다시 등록하세요.
새 휴대폰으로 옮기기 전 확인
- Android → Android 설명으로 이동
- 기존 백업에 사용한 계정 확인
- iPhone → iPhone 설명으로 이동
- 같은 Apple 계정과 iCloud 설정 확인
- Android↔iPhone 설명으로 이동
- 각 서비스에서 새 기기의 인증을 등록
1. 백업부터 로그인 확인까지
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1. 기존 휴대폰에서 백업 확인
휴대폰의 OS와 백업에 사용한 계정을 확인하고, 문자·메일·복구 코드 등 이미 등록한 대체 로그인 수단도 확인합니다.
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2. 새 휴대폰에서 복원
같은 OS의 새 기기에서 백업을 불러옵니다. 복원 항목이 보이면 서비스 이름과 계정을 확인합니다.
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3. 계정별 로그인 확인
회사·학교 계정과 암호 없는 로그인이 필요한 계정은 다시 설정하고, 새 휴대폰으로 실제 로그인한 뒤 기존 휴대폰을 정리합니다.
2. 기존 휴대폰에서 백업
Android에서는 Authenticator의 설정에서 클라우드 백업을 켜고 백업에 사용할 Microsoft 개인 계정을 확인하세요. Microsoft는 2027년 1월부터 Android의 백업 설정을 Google One으로 바꿀 예정이라고 안내합니다. 적용 시점의 메뉴는 Microsoft 백업 안내에서 확인하세요.
iPhone에서는 기존 Apple 계정의 iCloud Drive, iCloud 키체인과 iCloud 백업을 켭니다. iCloud에 저장되는 앱 목록에 Authenticator도 켜져 있는지 확인하세요.
3. 새 휴대폰에서 복원
Android에서는 새 폰의 앱에 계정을 먼저 추가하기 전에 ‘백업에서 복원’ 또는 ‘복구 시작’을 선택하고, 이전 폰의 백업에 쓰던 개인 Microsoft 계정으로 로그인하세요.
iPhone에서는 이전 폰과 같은 Apple 계정으로 iCloud 조건을 확인한 뒤 Authenticator를 열어 백업된 항목을 확인하세요. 새 기기에서 다시 로그인하라는 표시가 있으면 계정별로 안내를 따릅니다.
백업 항목이 보이지 않으면 이전 폰에 백업이 있었는지, 같은 OS로 이동했는지, 백업에 사용한 계정인지부터 확인하세요. iPhone에서 계속 표시되지 않으면 Microsoft의 복원 도움말에서 iCloud 확인 경로를 확인하세요.
4. 계정별 재등록과 확인
| 계정 유형 | 다음 행동 |
|---|---|
| 타사 OTP·지원되는 Microsoft 개인 OTP | 서비스의 로그인 화면에서 새 휴대폰의 코드가 받아들여지는지 확인 |
| 암호 없는 로그인에 연결한 Microsoft 개인 계정 | 계정의 다시 로그인 안내에 따라 새 기기에서 사용 설정 |
| 회사·학교 계정 | 계정 이름을 확인하고 회사나 학교의 절차에 따라 새 기기를 재등록 |
업무·학교 계정 추가 메뉴가 없거나 승인 요청을 받을 수 없다면 조직 IT에 문의하세요. 기존 휴대폰은 자주 쓰는 계정과 회사·학교 로그인까지 확인한 뒤 초기화하세요.
5. OS가 다르거나 이전 폰이 없을 때
Microsoft Authenticator 백업은 같은 OS에서 복원할 수 있습니다. Android와 iPhone을 오가거나 복원할 백업을 찾지 못했다면 서비스별로 기존 대체 인증 수단을 사용해 로그인한 뒤 새 기기에서 인증 앱을 다시 등록하세요. 회사·학교 계정은 조직의 등록·복구 절차를 따릅니다.
Google OTP 앱의 백업·전송은 Google OTP 이전 가이드에서 확인할 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문
회사 계정이 목록에 보이면 이전이 완료된 건가요?
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백업으로 회사·학교 계정의 이름이 표시될 수 있습니다. 새 휴대폰에 해당 계정을 재등록하고 실제 로그인까지 확인하세요.
iPhone 백업을 Android로 복원할 수 있나요?
+
Microsoft Authenticator 백업은 같은 OS끼리 복원할 수 있습니다. OS가 달라진 경우 서비스의 보안 설정 또는 조직 안내에 따라 새 폰을 등록하세요.
이전 휴대폰은 언제 초기화하나요?
+
새 폰으로 자주 쓰는 서비스의 로그인과 회사·학교 인증을 확인한 뒤 기존 폰을 초기화하세요.
7. 참고 자료
관련 가이드
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