1. 개요
건강보험25시는 국민건강보험공단(NHIS)이 운영하는 한국 국민건강보험의 표준 모바일·웹 서비스로, 기존 [THE건강보험]·[국민건강보험] 앱이 [건강보험25시]로 통합·리브랜드된 최신 버전입니다. 한국 국민의 98%가 가입된 건강보험의 일상 행정을 [방문 없이 24시간 처리]할 수 있는 핵심 채널입니다.
핵심 기능은 ① 건강보험 자격 확인·자격확인서 발급, ② 보험료 조회·납부(직장·지역·임의계속), ③ 건강검진 대상자 확인·예약·결과 조회, ④ 진료비 환급금·요양급여 내역 확인, ⑤ 피부양자 자격 취득·상실 신고, ⑥ 보장기관 검색·민원 신청 등 건강보험 관련 거의 모든 업무가 통합되어 있습니다. 특히 [건강iN] 메뉴에서는 본인의 과거 검진 결과·연간 의료비·예방접종 이력까지 한 화면에서 볼 수 있어 본인 건강 데이터의 핵심 저장소가 됩니다.
주의할 점은 ① 이름이 자주 바뀐 앱(THE건강보험 → 국민건강보험 → 건강보험25시)이라 [Play Store·App Store에서 어떤 이름으로 검색하는지] 헷갈릴 수 있다는 점(현재는 [건강보험25시]로 통일), ② 본인 인증이 까다로워 [공동인증서·금융인증서·간편 인증] 중 하나가 필수, ③ 일부 큰 금액 납부·환급은 본인 명의 계좌 확인 절차가 추가된다는 점입니다. PC 웹사이트(nhis.or.kr)와 모바일 앱이 동일 기능을 제공하므로 환경에 맞게 사용하세요. 모바일 건강보험증과는 별도 앱이며, 진료 시 본인 확인은 [모바일 건강보험증] 앱이 필요합니다.
2. 주요 기능
- 건강보험 자격 및 보험료 조회·납부
- 건강검진 대상자 확인 및 결과 조회
- 각종 증명서(자격확인서, 납부확인서 등) 발급
- 요양급여비용 진료비 확인
- 피부양자 자격 취득·상실 신고
3. 시스템 요구사항
- Windows·macOS·Linux
- nhis.or.kr — Chrome·Edge·Safari·Firefox 권장
- Android
- Android 8 이상 — Play Store 무료
- iOS
- iOS 14 이상 — App Store 무료
- 본인 인증
- 공동인증서·금융인증서·간편 인증(카카오·네이버·PASS·통신 3사) 중 택1
- 운영 주체
- 국민건강보험공단(NHIS) — 보건복지부 산하 준정부기관
- 관련 앱
- 모바일 건강보험증(진료 시 본인 확인 별도 앱)
- 비용
- 완전 무료 — 광고·결제 없음
- 주요 서비스
- 자격·보험료·건강검진·증명서·환급금·피부양자 관리
4. 설치 방법
- 1
PC: 브라우저에서 www.nhis.or.kr에 접속합니다.
- 2
모바일: Google Play 또는 App Store에서 [건강보험25시] 또는 [국민건강보험]을 검색하여 설치합니다.
- 3
간편 인증(카카오·네이버·PASS 등) 또는 공동인증서로 로그인합니다.
- 4
보험료 조회·건강검진 예약·증명서 발급 등 원하는 서비스를 이용합니다.
- 5
발급된 증명서는 PDF로 다운받거나 카카오톡으로 즉시 공유 가능합니다.
5. 자주 발생하는 문제
앱 이름이 헷갈려요 — 어떤 앱이 진짜 공식?
현재 공식 명칭은 [건강보험25시]이며 개발자가 [국민건강보험공단]인 앱이 정확합니다. Play Store·App Store에서 [건강보험25시] 또는 [국민건강보험]으로 검색하면 같은 앱이 나오고, 사칭 앱이 일부 있을 수 있으니 다운로드 수·개발자 명을 반드시 확인하세요.
본인 인증이 실패할 때
① 공동인증서·금융인증서 만료 여부 확인(만료 시 갱신), ② 간편 인증 중 다른 수단(카카오·네이버·PASS)으로 시도, ③ 휴대폰 본인 명의 여부 확인, ④ 그래도 안 되면 NHIS 콜센터(1577-1000)에서 인증 도움을 받으세요.
건강검진 결과가 안 보일 때
① 검진 후 결과 등록까지 1–2주 소요됨(검진 직후엔 안 보임), ② [건강iN] → [나의 건강관리] → [건강검진 결과]에서 연도 선택 확인, ③ 일부 일반 검진은 검진기관에서 결과 등록을 누락한 경우가 있어 직접 검진기관에 연락해 등록 요청. 등록 후에는 자동으로 nhis 시스템에 반영됩니다.
환급금이 있다고 떴는데 받는 방법을 모를 때
[환급금 조회]에서 환급 사유·금액 확인 후 [환급 신청]을 누르면 본인 계좌로 자동 입금됩니다. 입금 계좌는 미리 [내 정보] → [환급계좌 등록]에 본인 명의 계좌를 등록해두면 됩니다. 환급금은 5년 내 신청하지 않으면 소멸되니 주의하세요.
6. 건강보험25시(국민건강보험)과 비슷한 프로그램 비교
- 모바일 건강보험증
- 모바일 건강보험증은 [진료 시 본인 확인용 신분증]이고, 건강보험25시는 [건강보험 행정 처리]가 핵심입니다. 두 앱은 별개로 운영되며 진료 받을 때는 모바일 건강보험증, 보험료·검진 관리는 건강보험25시가 필요합니다.
- 정부24
- 정부24에서도 일부 건강보험 증명서를 발급받을 수 있지만 건강보험25시가 직접 발급이 더 빠르고 [건강검진 결과·진료비 확인] 같은 NHIS 전용 기능이 있습니다. 일반 행정은 정부24, 건강보험 전문은 건강보험25시가 적합합니다.
- 보건소·건강검진 기관 자체 시스템
- 보건소·건강검진 기관은 그 기관의 검진·결과만 제공하고, 건강보험25시는 [전국 모든 검진 결과 통합]·[보험료·자격 관리]까지 한 화면에서 봅니다. 통합 관리는 NHIS 앱이 압도적입니다.
- NHIS 콜센터 (1577-1000)
- 콜센터는 복잡한 사례·인증 실패·환급 누락 같은 [개별 상담]에 강점이 있습니다. 앱은 24시간 자가 처리가 가능하지만 어려운 케이스는 콜센터가 더 정확합니다. 평일 영업시간에만 운영됩니다.
7. 자주 묻는 질문
앱 이름이 바뀌었나요?
+
기존 [THE건강보험]·[국민건강보험] 앱이 [건강보험25시]로 명칭 변경되었습니다. 설치된 앱은 자동 업데이트되며, 새 설치 시에도 동일한 앱(개발자: 국민건강보험공단)으로 연결됩니다.
건강보험 자격확인서는 어떻게 발급하나요?
+
건강보험25시 앱 또는 nhis.or.kr 홈페이지 로그인 후 [민원여기요] → [개인민원] → [증명서 발급]에서 건강보험 자격확인서를 온라인으로 즉시 발급받을 수 있습니다. 무료이며 PDF로 저장·인쇄 가능합니다.
건강보험료를 온라인으로 납부할 수 있나요?
+
네, 홈페이지·앱 로그인 후 [보험료 조회/납부] 메뉴에서 계좌이체·신용카드·간편결제로 납부 가능합니다. 자동이체를 등록해두면 매월 자동으로 빠져나가 편합니다.
건강검진 결과는 어디서 확인하나요?
+
건강보험25시 앱 또는 홈페이지 로그인 후 [건강iN] → [나의 건강관리] → [건강검진 결과]에서 과거 검진 결과를 연도별로 조회할 수 있습니다. 검진 후 1–2주 후에 결과가 등록됩니다.
피부양자 자격은 어떻게 신청·해지하나요?
+
[민원여기요] → [피부양자] 메뉴에서 자격 취득·상실 신고가 가능합니다. 가족관계증명서·소득 자료 등이 필요할 수 있으며, 처리 후 [건강보험 자격확인서]에 피부양자가 추가됩니다.
진료비 환급금이 있다고 떠요.
+
[환급금 조회]에서 사유·금액 확인 후 [환급 신청]을 누르면 본인 명의 계좌로 자동 입금됩니다. 환급 사유는 보통 [중복 납부·과오납·진료비 본인 부담 상한액 초과] 등이며, 5년 내 신청하지 않으면 소멸되니 정기적으로 확인하세요.
모바일 건강보험증과 다른 앱인가요?
+
네, 별개 앱입니다. 모바일 건강보험증은 [진료 시 본인 확인용 신분증] 역할이고, 건강보험25시는 [건강보험 행정 처리]가 핵심입니다. 진료 받을 때는 모바일 건강보험증, 보험료·검진은 건강보험25시를 사용합니다.
본인 인증이 자꾸 실패해요.
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① 공동인증서·금융인증서 만료 여부 확인, ② 간편 인증 중 다른 수단(카카오·네이버·PASS)으로 시도, ③ 휴대폰 본인 명의 여부 확인. 그래도 안 되면 NHIS 콜센터(1577-1000)에서 인증 도움을 받을 수 있습니다.
어르신이 사용하기 어려워요.
+
자녀가 어르신 폰에 ① 간편 인증(카카오·네이버) 등록, ② 자주 쓸 메뉴([검진 결과·자격확인서]) 즐겨찾기, ③ 보험료 자동이체 등록을 미리 해드리면 활용도가 크게 올라갑니다. 어려우면 가까운 지사 방문이 가장 친절합니다.
납부확인서·자격득실확인서는 어디서 발급하나요?
+
모두 [민원여기요] → [개인민원] → [증명서 발급]에서 발급 가능합니다. 납부확인서는 연말정산용·대출 신청용으로 자주 사용되고, 자격득실확인서는 직장 변경 시 필요합니다. 모두 무료·PDF 발급입니다.
8. 참고 자료
관련 프로그램
