1. 본체 모델명으로 드라이버 찾기
본체 앞면이나 제품 라벨에서 제품군과 번호를 함께 확인하세요. 공식 지원에서 검색 결과가 여러 개 나오면 Apeos, ApeosPort, DocuCentre, DocuPrint 중 라벨과 일치하는 이름을 고릅니다.
| 라벨에서 볼 부분 | 공식 검색에 입력할 예 |
|---|---|
| Apeos / ApeosPort | Apeos C2560 또는 ApeosPort C2560 |
| DocuCentre 세대와 N 표기 | DocuCentre-V C2263 또는 DocuCentre-IV C2263 N |
| 무선 모델의 접미사 | Apeos C325 z 또는 Apeos C325 dw |
| 3060 앞의 C | Apeos 3060(흑백) 또는 Apeos C3060(컬러) |
모델 페이지에서 실제 사용하는 Windows 또는 macOS 버전을 선택하세요. Windows는 시스템 종류도 확인합니다. 지원 목록에 운영체제가 보이면 해당 운영체제를 선택한 뒤 인쇄 드라이버와 적용 기종이 표시되는지 확인하세요.
DocuPrint 모델의 공식 다운로드
2. Windows·Mac에서 연결하고 첫 인쇄하기
- 인쇄만 설정할 때는 공식 모델 페이지의 프린트 드라이버를 확인하세요. 회사에서 프린트 서버나 지정 드라이버를 쓰면 등록할 프린터 이름을 담당자에게 확인하세요.
- USB 연결 모델은 설치 화면이 안내하는 시점에 케이블을 연결하세요. 유선 LAN이나 Wi-Fi를 쓸 때는 PC에서 복합기에 접근할 수 있는 네트워크에 연결합니다.
- Windows는 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너에서 장치를 추가합니다. 네트워크 장치가 자동 검색되지 않으면 본체의 현재 IP 주소를 확인하고 설치 도구나 Windows의 수동 추가에서 해당 주소로 등록하세요.
- Mac은 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너에서 프린터를 추가합니다. AirPrint가 표시되면 지원 기능을 확인하고, 제조사 드라이버가 필요한 기능은 모델별 macOS 목록을 확인하세요.
등록한 프린터로 한 장을 인쇄해 연결을 확인하세요. 대기열에 작업이 남으면 프린터 오프라인 해결에서 연결과 대기열을 점검할 수 있습니다.
3. 인쇄가 된 뒤 스캔 연결하기
PC 앱에서 원고를 불러오는 경우 모델과 운영체제에 맞는 스캐너 드라이버나 스캔 유틸리티를 확인하세요. 원고 한 장을 불러와 저장까지 되는지 확인합니다. 앱에서 장치를 찾지 못하면 스캐너 인식 문제 해결에서 연결 상태를 점검하세요.
복합기 화면에서 폴더나 이메일로 보내는 경우 해당 모델이 지원하는 수신 방식을 사용하세요. 회사의 기존 주소록이나 공유 폴더가 있으면 담당자에게 받을 위치와 계정을 확인한 뒤, 복합기의 주소록에서 수신지를 골라 시험 스캔합니다. 모델별 조작 순서는 공식 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
Windows 공유 폴더로 바로 보내려면 복합기 스캔 설정에서 SMB 수신지를 등록하세요. FTP로 PC에 받는 환경에서는 심플 스캐너 유틸리티 설정을 확인하세요.