네이버 마이박스 자동 올리기 — 설정·사진이 안 올라갈 때

MYBOX 앱 오른쪽 아래 + → 올리기 목록 → 자동 올리기에서 전송 목록을 확인합니다. 사진이 없는 것인지, 전송이 진행되지 않는 것인지부터 구분하세요.

이 글은 휴대폰 사진 자동 업로드를 다룹니다. PC 탐색기의 폴더 동기화와는 설정·삭제 동작을 구분하세요. 앱 설치와 상품 선택은 MYBOX 안내에서 확인할 수 있습니다.

1. 앱 오른쪽 위 프로필 → MYBOX 설정에서 자동 올리기를 켭니다. 공식 안내는 오른쪽 아래 + → 자동 올리기 경로도 제공합니다.
2. 사진·동영상 중 올릴 종류를 선택합니다. Android에서는 자동 올리기 대상 기기 폴더도 확인합니다.
3. 자동 올리기 시작 기준을 확인합니다. ‘지금부터 촬영한 파일’이나 특정 날짜가 선택돼 있으면 그 조건에 맞는 파일만 올라갑니다.
4. Wi-Fi에 연결한 상태로 목록을 다시 확인합니다. ‘선택 후 자동 올리기’를 사용한다면 새 사진 목록에서 올릴 파일을 직접 선택합니다.

시작 기준은 공식 오류 도움말에서 MYBOX 설정 → 올리기/내려받기 → 자동올리기 → 자동올리기 시작 기준으로 안내합니다. 앱 버전에 따라 중간 메뉴와 띄어쓰기가 다를 수 있으니 현재 화면의 항목을 확인하세요.

아이폰은 스크린샷 제외와 iCloud에 저장된 파일의 포함·제외 설정도 제공합니다. 해당 종류만 빠진다면 이 조건을 확인하세요. 공식 iOS 설정 안내에서 항목을 비교할 수 있습니다.

원본 보관이 목적이라면 전송을 시작하기 전에 올리기 화질을 확인하세요. 자동 올리기가 완료됐더라도 선택한 화질에 따라 저장된 파일은 다를 수 있습니다.

• 원본: 사진·동영상을 원본 그대로 올리는 선택입니다.
• 용량 절약: 화질을 낮추고 파일 크기를 줄여 올리는 선택입니다. 일부 동영상은 형식이 변환되며, 고품질 영상은 색감·밝기도 달라질 수 있습니다.

올리기 화질 설정은 기기별로 저장됩니다. 휴대폰에서 원본으로 설정했더라도 PC 웹에 같은 설정이 적용됐다고 보지 마세요. PC 웹은 동영상만 설정 → 올리기 화질에서 선택할 수 있습니다. 모바일은 현재 앱의 올리기 화질 항목을 확인하세요.

압축 대상과 기기별 차이는 네이버의 올리기 화질 안내에서 확인할 수 있습니다. 모든 파일이 같은 크기로 줄어드는 것은 아닙니다.

대상과 연결 조건이 맞는데 백그라운드에서 멈춘다면 MYBOX 앱의 알림과 배터리 설정을 확인합니다. 네이버는 Android 12 이상에서 배터리가 최적화·제한 상태이면 자동 올리기가 제한된다고 안내합니다.

• 기기 설정 → 애플리케이션 → 네이버 MYBOX → 알림에서 알림이 켜져 있는지 확인합니다. 알림 카테고리의 ‘올리기·내려받기’도 확인하세요.
• 알림 카테고리가 보이지 않는 기기는 설정 → 알림 → 고급 설정의 ‘앱별 알림 카테고리 관리’를 확인합니다. 기기 제조사·OS에 따라 메뉴는 다를 수 있습니다.
• 백그라운드 자동 올리기가 필요하다면 네이버 MYBOX → 배터리에서 ‘제한 없음’을 선택하는 공식 안내를 확인합니다. 다른 앱의 배터리 설정까지 함께 바꿀 필요는 없습니다.

설정 후 MYBOX로 돌아가 앞의 전송 목록을 확인하세요. 계속 실패하면 Android 자동 올리기 도움말의 문의 경로를 이용합니다.

iOS는 앱을 백그라운드로 전환한 뒤 일정 시간이 지나면 앱을 중지할 수 있고, 파일 올리기도 함께 멈춥니다. 우선 MYBOX 앱을 켠 상태에서 전송을 마치는 방법을 사용할 수 있습니다.

백그라운드 전송이 필요하면 MYBOX 설정 → 올리기·내려받기 → 백그라운드에서 올리기를 확인하세요. 이 선택 기능은 위치 변화 정보를 이용하며 위치 권한 허용이 필요합니다. 위치 권한 없이 기본 업로드를 하려면 앱을 켜 둔 상태로 완료를 확인합니다.

조건과 권한을 바꾸기 전 iOS 백그라운드 올리기 안내를 확인하세요. 이 기능을 켰다는 이유만으로 모든 사진이 즉시 전송됐다고 판단하지 마세요.

• 전송 목록에서 필요한 사진·동영상이 남거나 실패하지 않았는지 확인합니다.
• MYBOX의 저장된 파일을 열어 사진 내용과 동영상 재생을 확인합니다. 필요한 날짜 범위의 파일도 빠지지 않았는지 비교합니다.
• 휴대폰 원본을 정리하려면 중요 파일의 별도 사본까지 먼저 확보합니다. 자동 올리기 ON 표시나 썸네일만으로 보관 완료를 단정하지 않습니다.

원본 보관을 확인하려면 중요한 파일을 기기로 내려받아 원래 파일의 내용·해상도 등과 비교하세요. MB·GB로 표시된 크기 차이는 단위 계산 방식 때문일 수도 있으므로 숫자가 다르다는 이유만으로 화질 손실로 단정하지 않습니다. 일부 파일 점검은 전체 파일의 보존을 보장하지 않습니다.

MYBOX+의 HDR 동영상은 빠른 감상을 위한 재생 전용 파일 때문에 원본보다 낮은 화질로 보일 수 있습니다. 네이버는 이 경우 내려받으면 원본 화질로 확인할 수 있다고 안내합니다. 용량 절약으로 올린 파일까지 원본으로 되돌아온다는 뜻은 아닙니다.

공간 부족이 표시된다면 MYBOX 용량 정리로 이어가세요. 전체 용량이 남아 있는데 큰 동영상 하나만 실패한다면 상품별 파일 하나의 업로드 한도를 확인합니다.

앞으로 자동으로 올리지 않으려면 자동 올리기 설정을 끕니다. 이미 보관된 파일을 지우는 작업과는 구분하세요. 계속 실패한다면 기기·OS, 오류 문구, 빠진 파일의 종류, 앱을 켰을 때도 발생하는지를 정리해 공식 도움말의 문의 경로로 전달합니다.