협업

슬랙 다운로드

Slack · Slack Technologies (Salesforce) · 무료 플랜 있음 (유료 구독·AI 기능 별도)

1. 개요

슬랙(Slack)은 회사·프로젝트별 워크스페이스 안에서 주제별 채널, 메시지, 파일과 외부 앱 알림을 관리하는 협업 서비스입니다. 웹과 Windows·macOS·Linux·모바일 앱을 제공하며, 같은 이메일을 사용해도 워크스페이스마다 가입·권한·데이터가 분리됩니다. 외부 회사와 연결하는 Slack Connect 채널은 일반 내부 채널과 참여 조직이 다르므로 메시지와 파일을 보내기 전에 채널 소속을 확인해야 합니다.

현재 공식 무료 플랜은 최근 90일의 메시지·파일 기록에 접근할 수 있습니다. 무료 워크스페이스의 데이터는 1년이 지나면 삭제 대상이 되며, 유료에서 무료로 내릴 때도 접근·보존과 기능에 영향이 생길 수 있습니다. 연동 앱 수 등 세부 한도는 Slack의 공식 페이지끼리도 표시 시점에 차이가 있어 특정 숫자를 고정하지 않고 현재 플랜 비교와 워크스페이스 설정을 확인하는 편이 안전합니다. 허들 인원, 게스트, 검색, 내보내기와 AI 기능도 플랜별로 다릅니다.

회사 Slack의 메시지와 파일은 개인 메신저 자료가 아닙니다. 워크스페이스 소유자·관리자가 보존 기간, 앱 승인, 외부 연결과 내보내기 정책을 정하며 플랜과 법적 절차에 따라 데이터에 접근할 수 있습니다. 비밀번호·인증코드·민감한 고객 정보는 채널에 남기지 말고 승인된 비밀 관리 도구를 사용하세요. 퇴사·프로젝트 종료나 플랜 변경 전 필요한 업무 기록은 조직의 승인된 보관 절차로 정리해야 합니다.

2. 주요 기능

  • 주제·프로젝트별 공개·비공개 채널
  • 메시지 스레드, 파일 공유와 검색
  • 음성·영상 협업용 허들
  • 업무 앱 연동과 워크플로 자동화
  • 외부 조직과 협업하는 Slack Connect
  • 웹·데스크톱·모바일 동기화

3. 시스템 요구사항

플랫폼
Web · Windows · macOS · Linux · Android · iOS
계정
워크스페이스별 가입 또는 초대 필요
무료기록
현재 무료 플랜은 최근 90일 기록에 접근, 1년이 지난 데이터는 삭제 대상
관리자정책
보존·내보내기·앱 승인·Slack Connect·게스트 정책은 조직별로 다름
유료기능
더 긴 기록, 다자 허들, 게스트·AI 등은 플랜별 확인

4. 설치 방법

  1. 1.

    공식 다운로드 페이지나 앱 스토어에서 Slack을 설치하거나 웹으로 접속합니다.

  2. 2.

    초대 링크의 도메인과 워크스페이스 이름을 확인하고 해당 조직이 허용한 방식으로 로그인합니다.

  3. 3.

    알림·카메라·마이크 권한은 사용할 기능에 맞게 설정합니다.

  4. 4.

    채널 이름과 참여 조직을 확인한 뒤 파일과 메시지를 공유합니다.

  5. 5.

    무료 플랜이나 다운그레이드 예정이면 관리자에게 기록 보존·내보내기 정책을 확인합니다.

5. 자주 발생하는 문제

예전 메시지·파일이 검색되지 않을 때

워크스페이스의 현재 플랜과 해당 기록의 날짜를 확인하세요. 무료 플랜의 90일 접근 범위 밖이거나 1년 보존 기간을 지나 삭제됐다면 사용자가 복구할 수 없을 수 있습니다.

초대 링크로 로그인했는데 다른 워크스페이스가 열릴 때

워크스페이스 URL과 로그인 이메일을 확인하고 앱의 워크스페이스 전환 메뉴에서 올바른 공간을 선택하세요. 의심스러운 초대는 조직 담당자에게 별도로 확인합니다.

앱 설치·연동이 관리자에게 차단될 때

개인 토큰이나 우회 앱을 사용하지 말고 워크스페이스의 앱 승인 절차를 따르세요. 요청 권한과 데이터 접근 범위를 검토해 관리자에게 제출합니다.

외부 조직에 내부 파일을 잘못 공유했을 때

메시지 삭제만으로 상대 조직의 사본까지 회수된다고 가정하지 말고 즉시 조직 관리자·보안 담당자에게 알리세요. Slack Connect 채널 참여 조직과 파일 접근 권한을 함께 점검합니다.

유료 플랜을 무료로 내릴 예정일 때

다운그레이드 전에 기록 접근·보존, 게스트, 허들, 워크플로와 앱 기능의 영향을 확인하세요. 필요한 자료는 조직 승인과 보존 규정에 따라 내보냅니다.

6. 슬랙과 비슷한 프로그램 비교

마이크로소프트 팀즈
오피스365와 묶여 화상회의·문서 협업에 강합니다. 슬랙은 채널 중심의 가벼운 소통과 외부 서비스 연동에 강점이 있습니다.
디스코드
커뮤니티·게이머 중심으로 음성 채널에 강합니다. 슬랙은 회사·팀 업무 협업에 맞춰져 있습니다.
카카오워크·잔디
국내 업무용 메신저입니다. 슬랙은 글로벌 서비스로 외부 도구 연동 생태계가 넓습니다.

7. 자주 묻는 질문

Slack은 무료인가요?

+

무료 플랜이 있지만 현재 최근 90일의 기록만 접근할 수 있고, 1년이 지난 무료 워크스페이스 데이터는 삭제 대상입니다. 기록·허들·앱·AI 등은 플랜별 제한을 확인하세요.

무료 플랜에서 오래된 메시지는 나중에 다시 볼 수 있나요?

+

90일보다 오래된 기록은 무료 상태에서 보이지 않으며 1년이 지나면 삭제 대상이어서 유료 전환만으로 복구되지 않을 수 있습니다. 필요한 기록은 삭제 전에 조직 정책에 따라 보관해야 합니다.

회사 관리자가 내 메시지를 볼 수 있나요?

+

워크스페이스의 플랜, 보존·내보내기 설정과 법적 절차에 따라 관리 권한이 달라집니다. 회사 Slack을 개인 비밀 보관소로 간주하면 안 됩니다.

Slack Connect 채널은 내부 채널인가요?

+

외부 조직 구성원이 함께 참여할 수 있습니다. 채널 상단의 소속 조직과 공유 범위를 확인하고 내부 전용 파일·대화가 섞이지 않게 주의하세요.

연동 앱은 무료로 몇 개까지 되나요?

+

현재 공식 안내 페이지의 표기가 개편 시점에 따라 다를 수 있어 여기서 숫자를 고정하지 않습니다. 워크스페이스의 플랜 페이지와 앱 관리 화면을 기준으로 확인하세요.

8. 참고 자료

관련 프로그램