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한줄 요약
내가 보낸 카카오톡 메시지는 24시간 이내에 ‘모두에게서 삭제’할 수 있습니다. ‘나에게서만 삭제’는 상대방의 메시지를 지우지 않습니다. 모두에게서 삭제해도 채팅방에는 ‘삭제된 메시지입니다.’라는 안내가 남으며, 비밀채팅과 나와의 채팅은 이 기능의 대상이 아닙니다.
1. 기본 정보
- 시간 제한
- 내가 보낸 지 24시간 이내
- 삭제 범위
- 모두에게서 / 나에게서만 구분
- 제외 대상
- 비밀채팅·나와의 채팅
- 삭제 후
- 삭제 안내 문구 표시
2. 메시지 삭제 순서
-
1. 메시지 확인
내가 보낸 메시지인지, 전송 후 24시간 이내인지 확인합니다.
-
2. 삭제 범위 선택
메시지를 길게 눌러 삭제를 열고 모든 대화 상대에게서 삭제하는 옵션을 선택합니다.
-
3. 확인 후 삭제
선택한 범위와 확인 창을 읽고 삭제를 완료합니다.
3. 시간과 삭제 범위
카톡 메세지 삭제를 찾고 있다면 먼저 상대방 채팅방에서도 내용을 지울지, 내 화면에서만 정리할지를 구분하세요. 예전의 5분 안내와 달리 현재 모두에게서 삭제할 수 있는 시간은 보낸 지 24시간 이내입니다.
| 옵션 | 적용 범위 |
|---|---|
| 모두에게서 삭제 | 채팅 참여자 모두에게서 해당 메시지 내용 삭제 |
| 나에게서만 삭제 | 상대방 채팅방의 메시지에는 영향 없음 |
기준은 카카오 공식 삭제 도움말에서 확인할 수 있습니다. 시간 제한은 상대방이 받은 뒤가 아니라 내가 메시지를 보낸 시각을 기준으로 살펴보세요.
4. 모바일 삭제 방법
- 잘못 보낸 메시지가 있는 채팅방을 엽니다.
- 삭제할 메시지를 길게 누른 뒤 ‘삭제’를 선택합니다.
- ‘모든 대화 상대에게서 삭제’를 선택하고 ‘확인’을 누릅니다.
- 이어지는 확인 창을 읽고 ‘삭제’를 눌러 마무리합니다.
위 순서는 카카오 공식 메시지 삭제 설명서의 모바일 경로입니다. 고객센터에서는 ‘모두에게서 삭제’로, 설명서에서는 ‘모든 대화 상대에게서 삭제’로 안내합니다.
내 쪽에서만 삭제하는 옵션과 구분하세요
공식 설명서의 ‘이 기기에서 삭제’는 내 카톡창에서만 메시지를 지우는 선택입니다. 고객센터의 ‘나에게서만 삭제’ 안내와 마찬가지로, 상대방 쪽 내용까지 지우려는 목적에 맞지 않습니다. 메뉴 이름보다 적용 범위를 확인하세요.
5. 옵션이 안 보일 때
| 확인할 것 | 판단 기준 |
|---|---|
| 보낸 사람 | 본인이 보낸 메시지인지 확인 |
| 경과 시간 | 24시간이 지나면 나에게서만 삭제 가능 |
| 채팅방 종류 | 비밀채팅·나와의 채팅은 대상 제외 |
조건에 맞는데도 선택지를 찾기 어렵다면 앱 버전·채팅방 종류·보낸 시각을 확인한 뒤 공식 도움말의 문의 경로를 이용하세요. 앱 업데이트가 필요할 때는 카카오톡 공식 다운로드·스토어 경로를 확인할 수 있습니다.
팀채팅의 방장·부방장이 사용하는 ‘가리기’는 본인이 보낸 메시지를 삭제하는 기능과 권한이 다릅니다. 다른 사람의 메시지를 정리하려는 경우에는 팀채팅 삭제·가리기 기준을 따로 확인하세요.
6. 삭제 후 표시
공식 설명서에서 삭제가 끝난 메시지는 ‘삭제된 메시지입니다.’로 표시됩니다. 내용이 지워지는 것과 삭제 안내까지 사라지는 것은 다릅니다.
삭제 후 되돌리기
카카오 고객센터는 삭제한 메시지를 복원할 수 없다고 안내합니다. 삭제 대상을 확인하고 진행하세요. 이 기능이 상대방이 이미 읽은 내용이나 별도로 남긴 사본까지 없애 주는 것으로 이해해서는 안 됩니다.
여기서 다루는 삭제는 이미 보낸 개별 메시지를 지우는 작업입니다. 휴대전화 저장공간 정리, 채팅방 나가기, 아직 발송되지 않은 예약 메시지 취소와는 구분하세요.
7. 자주 묻는 질문
5분이 지난 카톡도 삭제할 수 있나요?
+
현재는 내가 보낸 지 24시간 이내라면 모두에게서 삭제할 수 있습니다. 다만 비밀채팅과 나와의 채팅은 제외됩니다.
나에게서만 삭제하면 상대방에게도 없어지나요?
+
아니요. 나에게서만 삭제는 상대방 채팅방의 메시지에 영향을 주지 않습니다. 상대방 쪽 내용도 지우려면 시간과 채팅방 조건을 확인한 뒤 모두에게서 삭제를 선택해야 합니다.
모두에게서 삭제하면 흔적도 사라지나요?
+
공식 설명서에서는 삭제 후 ‘삭제된 메시지입니다.’라는 안내가 표시됩니다. 메시지 내용 삭제와 안내 문구 제거는 다릅니다.
채팅방 나가기와 메시지 삭제는 같은가요?
+
다릅니다. 채팅방을 나가는 동작을 보낸 메시지의 모두에게서 삭제 대신 사용하지 마세요. 이 가이드는 개별 메시지의 삭제 범위를 선택하는 절차를 다룹니다.
8. 참고 자료
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