팀뷰어, 어디까지 무료이고 가격은 얼마인가

팀뷰어는 개인용으로 쓰면 무료입니다. 공식 기준으로 개인용은 '집에서 내 소유의 개인 기기끼리 연결'하거나 '가족·친구를 금전적 대가 없이 돕고 소통'하는 사적 용도를 말합니다. 예를 들어 외출 중 집 PC에 접속하거나, 멀리 사는 부모님 컴퓨터 문제를 무료로 봐 드리는 것은 개인용입니다.

직업·사업·업무와 관련되거나, 직간접적으로 금전적 대가가 오가는 사용은 모두 상업용이며 라이선스가 필요합니다. 대표적인 예는 다음과 같습니다.

• 재택근무로 집에서 회사 PC에 접속하거나 동료와 협업
• 고객·거래처에 원격으로 IT 지원·서비스 제공
• 프리랜서·자영업자가 업무·유료 서비스에 사용 (무료 지원이라도 본인 제품·사업과 관련되면 상업용)
• 서버 운영체제를 돌리는 기기에 접속·모니터링
• 비영리단체라도 급여를 받는 사람이 업무에 사용

가장 많이 헷갈리는 게 재택근무입니다. 핵심은 '돈·업무 목적이 끼어 있는가'입니다. 아래 예시로 감을 잡으면 쉽습니다.

무료로 쓸 수 있는 경우 (개인용)

• 멀리 사는 부모님 컴퓨터를 도와드리려고 잠깐 접속할 때
• 친구 PC 문제를 대가 없이 고쳐 줄 때
• 외출 중 집에 있는 내 데스크톱에 내 노트북으로 접속할 때

라이선스가 필요한 경우 (상업용)

• 재택근무로 집에서 회사 PC·업무 시스템에 접속할 때
• 프리랜서·자영업자가 고객을 원격으로 지원할 때
• 사무실에서 동료들과 업무 목적으로 함께 쓸 때

정리하면 순수하게 내 개인 기기나 가족·친구를 무상으로 돕는 것은 어디서 접속하든 개인용(무료)이고, 회사 일이나 돈 버는 활동과 엮이면 상업용(유료)입니다.

상업용으로 쓰려면 유료 라이선스가 필요합니다. 팀뷰어 유료는 매달 결제가 아니라 연간 구독이며, 사용자 수와 동시 연결 수에 따라 플랜이 나뉩니다. 낮은 단계부터 Remote Access(소규모) → Business → Premium → Corporate → Tensor(기업·맞춤 견적) 순으로, 위로 갈수록 동시 연결·관리 장치·기능이 늘고 가격도 올라갑니다.

한국 기준 상업용 라이선스는 대략 가장 낮은 단계가 연 수십만 원대부터 시작해, 플랜이 올라가면 수백만 원대까지 됩니다. 다만 가격은 환율·플랜 개편에 따라 자주 바뀌고 최근에도 인상된 적이 있어, 정확한 금액은 팀뷰어 공식 가격 페이지나 국내 총판에서 결제 직전에 확인하는 것이 안전합니다.

실제로는 개인용으로만 쓰는데 팀뷰어가 자동으로 상업적 사용을 의심해 연결이 막히는 경우가 있습니다. 이때는 공식 절차로 해제를 신청하면 됩니다. 떠도는 'MAC 주소 변경'이나 '재설치로 ID 새로 받기' 같은 방법은 잠깐 피하는 임시방편이라 권장하지 않습니다. 해제 신청 방법은 팀뷰어 상업적 사용 의심 해제 가이드를 참고하세요.

회사 업무에 쓴다면 의심이 맞는 것이므로 라이선스를 구매해야 제한 없이 안정적으로 쓸 수 있습니다. 비용이 부담된다면 개인·상업 구분 없이 무료로 쓸 수 있는 크롬 원격 데스크톱이나, 무료 한도가 넓은 다른 원격 제어 프로그램을 대안으로 고려할 수 있습니다.