설치 · 사용법

팀뷰어로 원격 제어하는 법

한줄 요약

팀뷰어로 원격 제어를 하려면 제어할 PC와 제어받을 PC 양쪽에 팀뷰어가 실행돼 있어야 합니다. 제어받을 PC 화면에 뜬 'ID(파트너 ID)'와 '비밀번호'를 확인한 뒤, 내 팀뷰어의 '파트너 ID' 칸에 그 ID를 입력하고 연결한 다음 비밀번호를 넣으면 상대 화면이 뜨고 내 마우스·키보드로 조작할 수 있습니다. 모바일 앱으로 PC를 제어할 수도 있습니다. 매번 바뀌는 비밀번호가 번거로우면 무인 접속(고정 비밀번호)을 설정하면 되고, 설치 없이 즉석으로 지원받게 하려면 QuickSupport를 쓰면 됩니다.

1. 기본 정보

필요한 것
제어하는 쪽·받는 쪽 양쪽에 팀뷰어 실행
연결 키
상대 PC의 ID(파트너 ID) + 비밀번호
연결 방법
내 팀뷰어 '파트너 ID'에 상대 ID 입력 → 연결 → 비밀번호
모바일
팀뷰어 앱으로 PC 원격 제어 가능
비번이 번거로우면
무인 접속(고정 비밀번호) 설정
설치 없이 지원받기
QuickSupport(상대가 실행, 코드/ID 공유)

2. 연결 순서

  1. 1

    양쪽에서 팀뷰어 실행

    제어하는 PC와 제어받는 PC 모두에서 팀뷰어를 실행합니다. 둘 다 인터넷에 연결돼 있어야 합니다.

  2. 2

    상대 PC의 ID·비밀번호 확인

    제어받을 PC의 팀뷰어 화면에 표시된 'ID(귀하의 ID)'와 '비밀번호'를 확인합니다. 원격으로 도와줄 때는 상대에게 이 두 가지를 불러 달라고 합니다.

  3. 3

    파트너 ID 입력 후 연결

    내 팀뷰어의 '파트너 ID'(원격 제어) 칸에 상대 PC의 ID를 입력하고 '연결'을 누릅니다.

  4. 4

    비밀번호 입력

    비밀번호를 묻는 창이 뜨면 상대 PC에 표시된 비밀번호를 입력합니다.

  5. 5

    원격 화면 제어

    연결되면 상대 PC 화면이 내 창에 뜨고, 내 마우스·키보드로 그대로 조작할 수 있습니다.

3. 연결 전 준비

원격 제어는 '제어하는 쪽'과 '제어받는 쪽' 두 대가 필요하고, 양쪽 모두 팀뷰어가 실행돼 인터넷에 연결돼 있어야 합니다. 같은 네트워크일 필요는 없고, 서로 멀리 떨어져 있어도 인터넷만 되면 연결됩니다. 두 PC 모두 정식 팀뷰어를 쓰거나, 제어받는 쪽만 설치 없는 QuickSupport를 써도 됩니다.

4. ID·비밀번호로 연결하기

팀뷰어를 켜면 화면에 '내 ID'와 '비밀번호'가 보입니다. 제어받을 PC의 이 두 값을 확인한 뒤, 제어하는 PC의 팀뷰어에서 '파트너 ID' 칸에 상대 ID를 입력하고 연결을 누릅니다. 이어서 비밀번호를 입력하면 상대 화면이 떠 원격 제어가 시작됩니다. 누군가를 원격으로 도와줄 때는 상대에게 ID와 비밀번호만 불러 달라고 하면 됩니다.

메뉴 이름은 버전마다 조금 달라요

새 팀뷰어(TeamViewer Remote)와 클래식은 화면 구성이 다릅니다. '파트너 ID·원격 제어' 같은 항목 이름이 버전에 따라 다를 수 있지만, 'ID 입력 → 연결 → 비밀번호'라는 큰 흐름은 같습니다.

5. 모바일에서 PC 제어하기

스마트폰·태블릿에 팀뷰어 앱을 설치하면 밖에서도 집·회사 PC를 원격으로 제어할 수 있습니다. 앱에서 제어할 PC의 ID를 입력하고 비밀번호를 넣으면 PC 화면이 휴대폰에 떠, 손가락으로 마우스를 움직이듯 조작합니다. 자리에 없는 PC에 접속하려면 그 PC에 무인 접속을 미리 설정해 두면 편합니다.

6. 세션 중에 할 수 있는 것

연결된 상태에서는 화면 조작뿐 아니라 양쪽 PC 사이에 파일을 주고받고, 상대 PC를 재부팅한 뒤 자동으로 다시 연결하거나, 화면 해상도·품질을 조정할 수 있습니다. 채팅으로 메시지를 주고받는 것도 가능합니다. 세부 메뉴 위치는 버전에 따라 다르니 연결 창 상단의 도구 모음에서 찾으면 됩니다.

7. 세션 코드·QuickSupport는 뭐가 다른가

QuickSupport는 설치 없이 실행만 하면 되는 경량 모듈로, 원격 지원을 '받는' 쪽이 씁니다. 기업 지원 환경에서는 이 지원 요청 하나하나가 '서비스 케이스(티켓)'가 되고, 이를 가리키는 것이 '세션 코드'입니다. 즉 세션 코드는 지원 요청을 식별하는 코드로, 일반적인 개인 간 원격 제어에서는 보통 ID와 비밀번호만으로 연결하면 됩니다.

8. 매번 비밀번호가 바뀌어 번거로우면

기본 비밀번호는 팀뷰어를 켤 때마다 바뀝니다. 내 PC에 늘 같은 방식으로 접속하고 싶다면, 고정 비밀번호를 설정하거나 계정에 장치를 등록하는 '무인 접속'을 켜 두면 됩니다. 설정 방법은 팀뷰어 무인 접속 가이드를 참고하세요.

9. 자주 묻는 질문

ID와 비밀번호는 어디서 보나요?

+

팀뷰어를 실행하면 첫 화면에 '내 ID(귀하의 ID)'와 '비밀번호'가 표시됩니다. 제어받을 PC의 이 두 값을 제어하는 PC의 '파트너 ID' 칸과 비밀번호 창에 입력하면 됩니다.

상대방이 멀리 있어도 연결되나요?

+

네. 같은 네트워크일 필요 없이, 양쪽 모두 인터넷에 연결돼 팀뷰어가 켜져 있으면 어디서든 연결됩니다.

휴대폰으로 PC를 제어할 수 있나요?

+

네. 모바일 팀뷰어 앱에서 PC의 ID와 비밀번호를 입력하면 PC 화면을 휴대폰에서 보고 조작할 수 있습니다. 자리에 없는 PC라면 무인 접속을 미리 설정해 두면 편합니다.

세션 코드가 무엇인가요?

+

주로 QuickSupport로 지원을 요청할 때 만들어지는, 그 지원 요청(서비스 케이스)을 식별하는 코드입니다. 개인 간 일반 원격 제어에서는 보통 ID와 비밀번호만으로 연결합니다.

비밀번호가 매번 바뀌는데 고정할 수 있나요?

+

네. 고정(개인) 비밀번호를 설정하거나 무인 접속을 켜면 매번 바뀌지 않게 할 수 있습니다. 자세한 방법은 팀뷰어 무인 접속 가이드를 참고하세요.

원격 제어는 무료인가요?

+

개인용으로 쓰면 무료입니다. 다만 업무용으로 의심되면 연결이 제한될 수 있는데, 이때 해제하는 방법은 팀뷰어 상업적 사용 의심 해제 가이드를 참고하세요.

10. 참고 자료

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