한줄 요약
개인 사용자가 팀뷰어로 원격 제어할 때는 상대 장치의 TeamViewer ID와 임시 비밀번호를 받아 TeamViewer Remote의 Remote Support → Provide support에서 ID를 입력해 연결할 수 있습니다. 최신 제품은 지원되는 라이선스 환경에서 세션 링크·코드 방식도 권장하며, 지원받는 사람은 링크를 열어 QuickSupport를 실행하고 연결을 허용합니다. 상대가 없는 PC에 반복 접속하려면 고정 비밀번호보다 계정 기반 장치 관리 무인 접속을 먼저 설정하세요.
1. 기본 정보
- 필요한 것
- 제어하는 쪽·받는 쪽 양쪽에 팀뷰어 실행
- 연결 키
- 상대 PC의 ID(파트너 ID) + 비밀번호
- 연결 방법
- Remote Support → Provide support → 상대 ID → 비밀번호
- 모바일
- 팀뷰어 앱으로 PC 원격 제어 가능
- 비번이 번거로우면
- 계정 기반 장치 관리로 무인 접속 설정
- 설치 없이 지원받기
- QuickSupport(상대가 실행, 코드/ID 공유)
2. 연결 순서
-
1. 양쪽에서 팀뷰어 실행
제어하는 PC와 제어받는 PC 모두에서 팀뷰어를 실행합니다. 둘 다 인터넷에 연결돼 있어야 합니다.
-
2. 상대 PC의 ID·비밀번호 확인
제어받을 PC의 팀뷰어 화면에 표시된 'ID(귀하의 ID)'와 '비밀번호'를 확인합니다. 원격으로 도와줄 때는 상대에게 이 두 가지를 불러 달라고 합니다.
-
3. Remote Support에서 상대 ID 입력
TeamViewer Remote의 Remote Support(원격 지원) → Provide support에서 상대 PC의 ID를 입력하고 Connect(연결)를 누릅니다. Classic 화면에서는 파트너 ID 칸을 사용합니다.
-
4. 비밀번호 입력
비밀번호를 묻는 창이 뜨면 상대 PC에 표시된 비밀번호를 입력합니다.
-
5. 원격 화면 제어
연결되면 상대 PC 화면이 내 창에 뜨고, 내 마우스·키보드로 그대로 조작할 수 있습니다.
3. 연결 전 준비
지원하는 PC와 지원받는 PC를 준비합니다. 지원하는 쪽은 전체 클라이언트, 지원받는 쪽은 전체 클라이언트 또는 설치 없는 QuickSupport를 사용할 수 있습니다. 모듈별 공식 다운로드는 팀뷰어 선택 안내에서 확인하세요. 같은 네트워크일 필요는 없지만, 양쪽 프로그램·인터넷 연결과 네트워크의 접근 허용 상태를 확인해야 합니다.
4. ID·비밀번호로 연결하기
제어받을 PC에서 ID와 비밀번호를 확인합니다. 제어하는 PC의 TeamViewer Remote를 열고 Remote Support(원격 지원) → Provide support에 상대 ID를 입력한 뒤 Connect를 누릅니다. 이어서 상대 PC의 비밀번호를 입력하면 연결을 시도합니다. ID·비밀번호는 도움을 요청한 신뢰할 수 있는 상대에게만 전달하세요.
Classic은 파트너 ID, Remote는 Provide support
Classic 인터페이스의 파트너 ID 칸과 최신 Remote의 Provide support는 화면 이름이 다릅니다. 여기서는 ID·비밀번호 연결을 설명하며, 세션 링크를 받은 경우는 아래 세션 코드 안내를 따르세요.
5. 모바일에서 PC 제어하기
스마트폰·태블릿에 팀뷰어 앱을 설치하면 밖에서도 집·회사 PC를 원격으로 제어할 수 있습니다. 앱에서 제어할 PC의 ID를 입력하고 비밀번호를 넣으면 PC 화면이 휴대폰에 떠, 손가락으로 마우스를 움직이듯 조작합니다. 자리에 없는 PC에 접속하려면 그 PC에 무인 접속을 미리 설정해 두면 편합니다.
휴대폰 앱 설치 비용과 업무용 접속 조건은 별개입니다. 회사 PC 연결·재택근무에는 업무용 라이선스가 필요합니다. 개인·업무용 무료 범위를 먼저 확인하세요.
6. 세션 중에 할 수 있는 것
연결 중에는 화면 조작 외에도 파일 전송, 화면 품질 조정 등의 기능을 사용할 수 있습니다. 지원 기능은 모듈·플랫폼·라이선스에 따라 다르며 연결 창 도구 모음에서 확인하세요. 재부팅 뒤 다시 연결해야 한다면 대상 PC에서 TeamViewer가 다시 실행되고 네트워크가 연결되는지도 확인해야 합니다.
7. 세션 코드·QuickSupport는 뭐가 다른가
QuickSupport는 설치 없이 실행하는 지원받는 쪽 모듈입니다. TeamViewer Remote의 세션 방식에서는 지원자가 링크나 코드를 보내고, 상대가 링크를 열거나 클라이언트의 'Get help'에 코드를 입력해 대기실에 들어간 뒤 연결을 허용합니다. 세션 생성 기능의 라이선스 범위는 현재 공식 기능표를 확인하세요.
8. 매번 비밀번호가 바뀌어 번거로우면
매번 임의 비밀번호를 전달하기 어려운 본인 PC라면 계정에 장치를 등록하는 방식이 적합합니다. 대상 PC 설정과 Classic 개인 비밀번호의 차이는 팀뷰어 무인 접속 설정 가이드에서 이어서 확인하세요.
9. 자주 묻는 질문
ID와 비밀번호는 어디서 보나요?
+
접속받을 PC에서 ID와 비밀번호를 확인한 뒤, 접속하는 PC의 Remote Support → Provide support에 ID를 입력합니다. Classic은 파트너 ID 칸을 사용합니다. 화면에 ID가 보이지 않으면 현재 모듈과 인터페이스를 확인하세요.
상대방이 멀리 있어도 연결되나요?
+
서로 다른 장소와 네트워크에서도 연결할 수 있습니다. 양쪽 프로그램·인터넷이 동작하고 방화벽이나 조직 정책이 연결을 허용해야 합니다.
휴대폰으로 PC를 제어할 수 있나요?
+
네. 모바일 팀뷰어 앱에서 PC의 ID와 비밀번호를 입력하면 PC 화면을 휴대폰에서 보고 조작할 수 있습니다. 자리에 없는 PC라면 무인 접속을 미리 설정해 두면 편합니다.
세션 코드가 무엇인가요?
+
TeamViewer Remote에서 만든 원격 지원 세션에 참여하는 코드입니다. 상대는 세션 링크를 열거나 클라이언트의 'Get help'에 코드를 입력하고 연결을 허용합니다. ID·비밀번호 연결도 계속 지원됩니다.
비밀번호가 매번 바뀌는데 고정할 수 있나요?
+
Classic의 개인 비밀번호 설정과 최신 Remote의 계정 장치 등록을 구분하세요. 계정 등록은 임의 비밀번호 자체를 고정하지 않습니다. 무인 접속 가이드에서 현재 화면에 맞는 방식을 확인하세요.
10. 참고 자료
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